帆足本家の台所美術館オンラインギャラリーご利用案内

-----------------------------------------  

ご注文方法

1.商品を探す

※スマートホンから

一覧を見るをクリック⇒商品画像をクリック⇒拡大したい場合は、を押してください。

×を押すと元に戻ります。

  •  ○ ○ ○ は詳しい商品写真です。

写真を左から右に、スライドするとご覧いただけます。

 

2.商品をカートへ入れる

ご希望の商品がお決まりになりましたら数をお選びいただき、[カートに入れる]ボタンをクリックしてください。

 

氏名やメールアドレスなどを記入の上、[ご注文の手続きへ]を押してお進みください。

[注文を確定する]ボタンを押すと注文完了となります。

 

3ご注文完了

ご注文が正常に完了すると、自動でご注文完了のメールが届きます。
こちらは自動配信となります。
注文完了のメールが届かない場合は、メールアドレスが間違っている可能性がございます。

その際は、お電話にてお問い合わせください。

 

当店でご注文内容を確認後、修正が必要なものはメールもしくはお電話いたします。

----------------------------------------- 

 

配送・送料について

送料はお届け先の地域により異なります。(ヤマト運輸料金表に基づく)

決済画面よりご確認お願いいたします。

クール便(冷凍・冷蔵)は、1個口につき、送料+220円(税込)を頂戴します。

その他ギャラリー商品と合算の場合、5万円(税込)以上について、送料無料といたします。

※常温商品と冷蔵商品を同時にご注文の場合、配送料が2口分かかります(お会計時に自動で合算されます)のでご注意ください。(さらに冷凍商品を含む場合3口分)


支払い方法

お支払いは、

・「代金引換」(送料+代引き手数料はお客様負担)

・「クレジットカード決済」

の2種類です。

 

このオンラインショップは、SHOPIFYというサービスを利用しております。配送先の指定など、システム上、皆さまからの幅広いニーズにお応えできない場合がございますことを、あらかじめご了承下さいませ。ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

 ----------------------------------------- 

 

ご要望/お問い合わせ

配送日時指定や、熨斗・ギフトラッピングのご希望がある場合は

こちらのフォームより送信ください。

 

また、当店に直接お電話くだされば、臨機応変な対応が可能です。

ご要望、ご質問など直接ご連絡下さい。

 

例えば

複数の住所に商品をお届けの場合

 

・お届け先様・贈り主様の

住所、氏名、電話番号 熨斗の有無、ギフトパッケージの有無 、希望配送日時間帯 を、お願いいたします。

 

  • お名前
  • ご住所、
  • (ご連絡の可能な)電話番号 

・配送希望日、時間帯指定

 

  • お熨斗の有無、熨斗書き内容 お名前が必要な場合もお知らせください。

 

※手提げ袋・小分けビニール袋をご希望の場合は、ご注文の商品ページの[手提げ袋]の項目から数をお選びください。

 

常温品・冷蔵品・冷凍品をご購入頂く場合

送り先が同じでも送料が個別にかかります。

 

例:常温品を5つ、冷凍品を5つ、購入の場合

 

  • まず常温品を5つ購入し、決済を済ませる。
  • 改めて、冷凍品を5つ購入し、決済を済ませる。

 

例:商品を3つ購入し、自宅に2個、親戚の家に1個を送る場合など

 

・冷蔵便について

冷蔵便で、消費期限が短いものは、必ずお届け日・お届け時間をご指定願います。

 

また、注文を受けてから手作りするものは、少々お時間をいただくことがございます。

万一、お届け日時にご不在にて、保管期限までに商品をお受け取りになられない場合、返送された代金の返金はいたしかねますので、ご了承ください。

 

ご返品・ご注文のキャンセル

食品、お客様のご都合によるご返品やお取替えなどは、お断りさせていただいております。

 

お届けした商品に破損や不良があった場合は、お取替えいたしますので、ご連絡ください。着払いにてお送りいただき、お取替え致します。

 

なお、商品到着後1週間を超えてのご連絡の場合、原則としてお取替えに応じられませんので、ご了承ください。

 

その他、疑問点は、お電話もしくはご要望・お問い合わせフォームより承ります。


TEL 097-597-0002(午前10時~午後5時)

月曜・火曜休 祝日の場合は翌日休

----------------------------------------- 

ご注意点

  • com/hotmail.co.jp/yahoo.co.jp/goo.co.jpなど、フリーメールをご利用の場合は、フリーメールアドレスを提供しているサーバ側でメールを受信規制することがあり、一般のご使用に関しては問題ないアドレスでも、受信できない事があります。 当店からのメールが届かない場合には、恐れ入りますが、一度、迷惑メールボックスをご確認下さい。
  • ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、自動的にメールが削除されている場合がございます。当店からのメールがゴミ箱に入っていることもございますので、ご確認下さい。
  • 当店からのメールや、パソコンからのメール全般が受信できない場合、迷惑メールの設定で、パソコンからのメール全般を受信拒否している可能性がございます。受信できない場合は、設定を今一度ご確認下さい。

 

商品の在庫について

タイミングにより在庫にズレが生じることがございます。万一、欠品が生じましたら、ご連絡させていただきますので、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い致します。